Бюрократия и бюрократизм: 9 признаков

Бюрократия и бюрократизм

Столько в нашем обществе недостатков, что, когда начинаешь задумываться, голова кругом идет от несправедливости и безумства. Спасибо социологии, что она помогает нам разобраться во всём этом.
Сегодня поговорим про бюрократию и бюрократизм (что является одним и тем же понятием); и это совсем нескучно, а полезно, так как Вы легче будете разбираться в устройстве организаций. Например, работа, университет, кафе, банк — они все бюрократичны .

Всё дело в том, что я устроилась на работу. Каждый день работаю с 4-7 девочками. С первого дня обратила внимание, как там хорошенько процветает бюрократия. Иерархия бросается в глаза моментально. В одну смену я могу работать с главным менеджером, ассистентом главного менеджера и надсмотрщиком. Я работаю, а они время от времени выходят из кабинета и критикуют меня. Это у них система такая. (Если вы тоже сталкиваетесь с критикой, советую прочитать 5 советов, как реагировать на критику в свой адрес. )

Сначала они поболтают, посмеются, чуток поработают, посидят в интернете, а потом выходят и делают комментарии в духе «Ты не там стоишь, иди туда», «Иди поприветствуй того клиента». Но они-то не знают, что я уже разговаривала с ним. Их рабочий день, на мой взгляд, можно сократить, этак, на часов 5 и поубавить уровень контроля, а это всё и есть результаты разросшейся бюрократии. Уверена, такая ситуация знакома чуть ли не каждому человеку, который работал на кого-то.

Сегодня я расскажу Вам главные признаки бюрократии и бюрократизма. Эта тема обширна, но я постараюсь для начала ужать всё в короткую методичку. А там уж посмотрим, может еще статью напишу про проблемы бюрократии

Итак, бюрократия — это система управления, у которой присутствуют следующие признаки:

1. Фиксированная официальная область юрисдикции:

Бюрократия обычно обладает своей собственной фиксированной юрисдикцией. Бюрократия состоит из различных статусов, у каждого из которых есть свои собственные фиксированные официальные обязанности. Есть четкие письменные правила, управляющие каждым «статусом» или позицией.

— Как в моем случае с работой, у меня есть менеджер, надсмотрщик и ассистент менеджера и у них есть обозначенные правила, кто чем должен заниматься.

2. Иерархия Власти:

У бюрократии есть своя собственная иерархия статусов. Чиновниками, которые занимают эти статусы, управляет принцип контроля и подчинения. Более высокие статусы наблюдают за более низкими.

— Когда я говорю «статус», я имею в виду определенную роль/позицию в социальной системе.

3. Ясное разделение труда:

Предусмотренная система разделения труда управляет всей бюрократической системой. Кто должен делать какую работу и кто должен взять на себя какую-либо ответственность решается этой системой.

4. Назначение, основанное на пригодности:

У бюрократии есть своя собственная система отбора сотрудников и предоставления им продвижения на основе старшинства, технической компетентности, специализированных знаниях или умениях.

5. Фиксированная зарплата, пособие и пенсия:

Чиновникам бюрократии платят ежемесячную зарплату и другие типы пособий и пенсий согласно письменным правилам.

6. Офис и обслуживание файлов:

Бюрократия как организация функционирует через офис, где все вопросы и сделки, касающиеся области и операции, сохраняются в форме файлов. У офиса есть система письменных документов, определяющих его процедуры и манеру функционирования.

7. Назначение чиновников на полную и долгосрочную занятость.

Назначение чиновников в бюрократии обычно назначается более высокими чиновниками, а не демократическими выборами. Обычно позиция бюрократа дана на всю жизнь, как определено контрактом или заказом.

8. Различие между личными и официальными проблемами:

Чиновники бюрократии должны делать ясное различие между официальными проблемами и частными или личными вопросами. Они не наделены правом использовать официальные средства для личных нужд, за исключением если это определено письменными правилами.

9. Политический нейтралитет:

Чиновники бюрократии должны быть очень объективны в официальном выполнении бизнеса. Ожидается, что они будут политически нейтральны в их деловых отношениях.

Но всё это, конечно, же в идеальном случае. Чаще всего допускаются какие-то изменения и люди не всегда следуют правилам, так как играет человечески фактор.
Макс Вебер был первым, кто сделал такой подробный социологический отчет о развитии бюрократии.  Так что во многом мы обязаны именно ему, что мы можем анализировать бюрократизированные процессы в обществе. Советую прочесть Лучшие книги по социологии.

Проблема в том, что с каждым годом наше общества становится всё более и более бюрократизированным. Конечно, немного контроля и четкости правил должны быть в обществе, но когда их становиться слишком много, возникают проблемы, которые очень сложно разрешить. Подписывайтесь на блог, чтобы не пропустить статью о проблемах бюрократии.
Я так же напишу подробнее про теорию рациональной бюрократии по Веберу. Так же вы узнаете, почему мы не работаем по 15 часов в неделю, хотя могли бы (с нашими-то технологиями).
Теперь Вы знаете признаки и характеристики бюрократии и бюрократизма, что поможет Вам сразу понять, где процветают бюрократические процессы.