Правила общения
Сейчас я хочу привести три простых правила общения. Они в теории очень легкие к исполнению, но во время беседы может быть трудно вспомнить о них.
Я пытаюсь применять их в своей жизни,но, кажется, не все люди знают о правильном общении, что затрудняет беседу.
Правила общения нужны для удовлетворения всех собеседников, чтобы все остались довольны и успели высказать свои идеи. Особенно это важно группам, которые должны выполнить задание или обсудить идею, за ограниченное количество времени.
Правило Пинг Понга.
Эффективная беседа — это как игра в Пинг Понг. Мяч должен быть на твоем поле половину времени. Если беседуют два человека, каждый должен говорить 40 или 60 процентов времени. Если кто-то говорит больше, то его собеседник подумает, что он слишком сконцентрирован на себе и поглощен только собой и своими мыслями. Если же собеседник говорит меньше, некоторые люди будут считать его замкнутым и не откровенным.
Правило светофора
Первые 30 минут твоего разговора, твой свет зеленый. Твой собеседник слушает тебя внимательно и не считает тебя слишком разговорчивым. В течение следующих 30 секунд, твой свет желтый. Возрастает шанс того, Ваш собеседник предпочтет ас остановиться, потому что у него есть кое-что сказать вам или переосмыслить: он (она) хотят ответить Вам или просто почувствовать себя полноценным участником беседы. После минуты Вашего монолога Ваш свет красный. Конечно, время от времени красный свет может загораться, например, когда рассказываете интересный анекдот. Но обычно Вам следует остановиться и задать какой-нибудь вопрос.
«Секунда паузы» правило
Как вы себя чувствуете, когда вас прерывают? Или когда ваш собеседник отвечает моментально после окончания вашей речи? А теперь представьте, что после вашей речи, собеседник отвечает «Ммм» и останавливается. Мы все хотим, чувствовать себя услышанными и, если ты подождешь одну секунду перед тем, как ответить своему собеседнику, он почувствует себя услышанным и оцененным. Это так же даст тебе мгновение подумать, чтобы предотвратить любые нежелательные слова или мысли.
Я сама стараюсь применять эти правила общения со своими друзьями. Я заметила, что когда один собеседник не следует правилу Светофора и договаривается до красного света, то другой собеседник пренебрегает правилом Секундной паузы и, как только речь оканчивается, начинает говорить о своем.
Всё должно быть гармоничным и тогда мы будем наслаждаться речью друг друга.